Colección de Tesis Digitales de Maestria de Negocios de la Universidad de Palermo http://hdl.handle.net/10226/1650 2026-05-29T17:58:56Z 2026-05-29T17:58:56Z Moreno, Diego http://hdl.handle.net/10226/2684 2026-05-20T22:47:57Z 2025-06-01T00:00:00Z

Correlación entre Comportamientos Proactivos y Accidentabilidad en la Planta de UNACEM Ecuador: Un Modelo Explicativo para la Gestión de Seguridad Moreno, Diego Esta investigación examina la relación entre los comportamientos proactivos y la accidentabilidad en la planta de UNACEM Ecuador. La relevancia del tema radica en la necesidad de identificar métodos efectivos y medibles para reducir accidentes, fortalecer la cultura de seguridad, y alinear estas prácticas con el enfoque ESG (Ambiental, Social y de Gobernanza). Esto contribuirá no solo a mejorar la seguridad, sino también a la sostenibilidad de la empresa y su atractivo para el talento joven comprometido con valores de responsabilidad social y ambiental.

2025-06-01T00:00:00Z Tito Salas, Iracema http://hdl.handle.net/10226/2680 2026-04-28T21:16:16Z 2025-10-01T00:00:00Z

PLAN DE NEGOCIOS DE CREACIÓN DE UN DE MARKETPLACE PARA EMPRESAS COMERCIALIZADORAS DE PRENDAS DE ALPACA EN AREQUIPA, PERÚ Tito Salas, Iracema En la actualidad, Perú es reconocido como el principal productor de fibra de alpaca en el mundo. Según datos del Ministerio de Desarrollo Agrario y Riego (Midagri), el país cuenta con más de 90 mil productores alpaqueros y más de 5 millones de alpacas, representando el 80% de la población mundial Debido a la globalización, existe una creciente demanda internacional por productos sostenibles y de alta calidad, donde las prendas hechas con fibra de alpaca encajan perfectamente. Este tipo de prendas son ofrecidas en tiendas físicas, sitios web propios, perfiles de redes sociales como Instagram, Facebook y/o marketplaces que ofrecen variedad de tipos de prendas textiles (materiales variados), sin embargo, no existe una plataforma de nicho que se especialice en la comercialización de estas, lo que supone una oportunidad de negocio. El sector de tiendas en línea y marketplaces de prendas de alpaca en Arequipa se encuentra en una fase de crecimiento y consolidación, con una fuerte presencia en el mercado digital y una oferta diversificada que satisface la demanda tanto local como internacional.

2025-10-01T00:00:00Z Valdez Murrugarra, Paola Gabriela http://hdl.handle.net/10226/2679 2026-04-28T21:10:28Z 2025-10-01T00:00:00Z

PROPUESTA DE UN PLAN DE MARKETING DE FIDELIZACIÓN PARA CLIENTES DE UNA AGENCIA DE COMUNICACIONES, EN LIMA, PERÚ Valdez Murrugarra, Paola Gabriela En un mercado altamente competitivo como el de las agencias de comunicaciones en Lima, Perú, la fidelización de clientes se ha convertido en un pilar estratégico para garantizar la sostenibilidad y el crecimiento empresarial a largo plazo. Actualmente, las empresas no solo compiten por captar nuevos clientes, sino también por mantener relaciones sólidas y duraderas con aquellos que ya forman parte de su cartera. La presente investigación tiene como objetivo principal el poder ofrecer y diseñar un plan de marketing integral enfocado en la fidelización de su cartera de clientes para la agencia de comunicaciones X en Lima, Perú. Es así que este estudio busca también identificar las necesidades y expectativas del público objetivo y/o clientes de la agencia en mención, además de analizar las tendencias actuales en la gestión de relaciones con clientes y proponer acciones estratégicas que fortalezcan el vínculo entre la agencia y sus clientes.

2025-10-01T00:00:00Z Garcia Aguirre, Adriana http://hdl.handle.net/10226/2678 2026-04-28T20:45:31Z 2025-10-01T00:00:00Z

PROPUESTA DE UN PLAN DE MARKETING DE FIDELIZACIÓN DE CLIENTES B2B, PARA LA EMPRESA FINCAO DEDICADA A LA COMERCIALIZACIÓN DE CHOCOLATES DE CACAO EN LIMA, PERÚ Garcia Aguirre, Adriana Fincao, Perú S.A.C. es una empresa familiar ubicada en Amazónicas, Perú. En la finca llamada villa esperanza, se trabaja desde hace más de 30, años la agricultura sin químicos, ni procesos tercerizados, de forma que se garantiza la calidad del producto, los cuales son el resultado de recetas antiguas, un proceso de trabajo preciso y de ingredientes de primera. Con su amplia gama de productos, busca satisfacer a los más exigentes clientes y gourmets. Este trabajo surge de la necesidad e importancia de emprender relaciones de fidelización con los clientes y sensibilización hacia los usuarios recurriendo al cambio cultural corporativo, el objetivos es Desarrollar propuesta de Plan de Marketing de fidelización de clientes B2B, para la empresa Fincao, dedicada a la comercialización de Chocolates de Cacao en Lima, Perú, se realizara encuestas para obtener información acerca de los clientes y conforme al análisis de los resultados se realiza la propuesta de las herramientas necesarias y la proyección las ventas.

2025-10-01T00:00:00Z