Resumen:
La salud es una preocupación permanente por parte de las poblaciones a través de todos
los tiempos y en los últimos años ha venido incrementando fuertemente las expectativas
de las personas por un servicio de calidad y de eficiencia por parte de los agentes
prestadores de servicios de salud.
Este trabajo realiza un estudio de las necesidades de atención de salud de la población
de Manta-Ecuador, partiendo desde esa perspectiva realizar el análisis por medio de un
plan de negocio en la que se analizó múltiples variables que sirvieron para poder
determinar la viabilidad de la construcción de una clínica de especialidades con un
modelo de administración hospitalario dinámico y eficiente en la atención así como
utilización tanto de todos sus recursos.
Los resultados muestran que existen insatisfacciones de la población por el desempeño
de los hospitales tanto públicos como privados, ya que algunos realizan un menor
número de procedimientos a mayores costos.
Finalmente, la población se mostró favorable a la apertura de una clínica que cuente
cambios en productividad originados desde la implementación de los avances
tecnológicos, mejoras en eficiencia técnica y cambios en el modelo de administración
hospitalaria, donde el bienestar de las personas sean el núcleo central todas las
actividades .
