Resumen:
Este plan consiste en crear valor para el cliente, lo cual se logra a través de la
implementación de estrategias de comunicación, talento humano y marketing, enfocados
mejorar la relación con el cliente y tácticas que permitan la creación de nuevos canales de
comunicación, marketing publicitario, incentivar la asistencia de los clientes
especialmente los días sábados mediante promociones y shows en vivo, lo cual dará lugar
al posicionamiento del PRRF y por ende su nivel de ingresos se verá afectado
positivamente, todo lo antes mencionado está alineado al cumplimientos de sus objetivos.
Esta propuesta se presenta analizando los aspectos tanto internos como externos, es decir;
políticos, económicos, sociales, tecnológicos y legales del Ecuador, considerando además
los resultados de las investigaciones realizadas a restaurantes que ofrecen similares
productos (comida típica) y encuestas realizadas a los clientes actuales.
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