PROPUESTA DE UN PLAN ESTRATÉGICO DE DIVERSIDAD E INCLUSIÓN PARA LA EMPRESA SUIZO ARGENTINA, BUENOS AIRES, ARGENTINA

Abstract

El mundo de las organizaciones se encuentra en un momento clave de constantes cambios en una realidad volátil, incierta, cambiante y ambigua, lo que desafía a las conducciones de las mismas a estar alertas permanentemente de los mismos, en pos de no solo sostener su negocio principal sino también no perder relevancia en el largo plazo y lograr adaptarse a las nuevas generaciones que demandan cambios rotundos en las formas de trabajo. En este contexto tener muy presente la cultura organizacional y la gestión de la diversidad e inclusión en la organización tiene un rol fundamental para los negocios. En 2020 Manpower relevó varias consultoras especializadas obteniendo algunas conclusiones de importancia: - Según un estudio McKinsey de 2019, las organizaciones con un equipo de liderazgo más diverso generan ingresos 25% más altos que quienes no lo tienen. - Gartner indica que el desempeño promedio de los empleados en organizaciones diversas es un 12% más alto que aquellas que no lo son. - Esta misma consultora indica que para 2022, el 75% de las organizaciones con equipos de toma de decisiones de primera línea que tienen miembros diversos y adoptan estrategias inclusivas superarán los objetivos financieros. - En materia de marca empleadora, Glassdoor sostiene que más del 77% de los candidatos a puestos de trabajo consideran la cultura de una empresa para determinar si aceptarán una oferta.

En cuanto a la unidad de análisis, la empresa Suizo Argentina, es una compañía líder que brinda servicios y soluciones en salud al mercado argentino desde 1920, con una larga trayectoria como droguería farmacéutica, pero que en los últimos 7 años amplió su cartera de negocios a otros rubros, obteniendo un crecimiento sustancial en cantidad de empleados, estructura interna y perfiles profesionales que capta. Según el último reporte de RSE de 2019, el 60% de sus empleados tiene menos de 5 años en la compañía, lo cual por un lado es un gran desafío pero a la vez una gran oportunidad para la construcción de una cultura organizacional que este aggiornada a los nuevos tiempos, al igual que resulta relevante considerar y trabajar sobre los posibles choques culturales con los segmentos de empleados con mayor tiempo en la compañía y que conocían un formato de empresa familiar previo al gran crecimiento reciente.