Resumen:
En los últimos años el sector financiero se encuentra transitando un periodo de transformación en todos sus niveles, originado por el veloz avance de la tecnología en la sociedad y lo que, denominados la revolución digital, lo que ha resultado en un cambio en la conducta de los consumidores, haciendo indispensable una modificación en los modelos de la banca tradicional para ajustarse a las necesidades actuales del mercado.
Ante este escenario, considerando el contexto a nivel global y particular en el cual se encuentra inmerso el Banco Créditos del Paraná S.A. de Corrientes, Argentina y en concordancia con su Visión y Misión, la presente tesis tiene como finalidad determinar la conveniencia en la implementación de un plan de mejora en la entidad, consistente en un proyecto de implementación de software de originación y análisis crediticio, a los fines de avanzar hacia un sistema integrado, de digitalización y automatización en el análisis y resolución de operaciones, dejando de lado procedimientos tradicionales y poder de esta manera dar una respuesta más rápida y eficiente a sus clientes.
A fin de lograr lo mencionado precedentemente, en el presente trabajo se expone los diferentes motivos que hacen necesaria la implementación del mencionado proyecto, poniendo de relieve los aspectos que se tuvieron en cuenta para la elección del mismo, considerando que, con una buena planeación e identificación de factores críticos, el éxito y el cumplimiento de los objetivos del sistema serían totalmente posibles.
