INVESTIGACIÓN Y ANALISIS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA CASA TORO UNIDAD DE NEGOCIO MAQUINARIA, DE BOGOTÁ, COLOMBIA.

Abstract

Esta investigación pretende comprender cómo el clima organizacional afecta la satisfacción laboral de los trabajadores de la empresa Casa Toro, División Maquinaria, de manera que se pueda tener un diagnóstico de clima organizacional que permita generar unas recomendaciones para llevar a cabo un plan de mejoramiento. Como contextualización del problema, se encuentra que CasaToro es una empresa colombiana que lleva 89 años en el mercado y que actualmente tiene cuatro (4) unidades de concesión de vehículos (Mazda, Renault, Ford, Volkswagen) y una distribución de maquinaria agrícola, construcción y pavimentación representando en Colombia a la marca John Deere. Cuenta de igual forma con una Unidad de Servicios Compartidos, la cual se encarga de integrar todos los procesos administrativos, tecnológicos y financieros. Cada unidad de negocio funciona independientemente de las otras y cada una cuenta con un gerente general que realiza reporte a una Junta Directiva. De igual forma, cuentan con estados financieros independientes. Lo anterior es relevante para indicar que este estudio se enfocará en la unidad de maquinaria, la cual cuenta con 300 empleados, los cuales se encuentran ubicados en 7 sedes a nivel nacional