Resumen:
Por lo que el objetivo de esta investigación será comprobar si reducir el presupuesto de
marketing en contextos críticos y con ausencia marcaria del mercado, a nivel comunicacional, es más desfavorable que tomar ventaja de la oportunidad y destacar del segmento. Asimismo, se llevará a cabo un plan de comunicación ideal para aplicar en situaciones críticas económicas, sanitarias o sociales, en el cual se tomará una empresa del rubro banca y finanzas para el desarrollo de este.