PROPUESTA DE UN PLAN DE MEJORA PARA EL SERVICIO DE CHEQUEO PREVENTIVO CARDIOLÓGICO, BASADO EN LA EXPERIENCIA DEL PACIENTE, PARA LA CLÍNICA DE POLIVALENTE EQUIS, DE COMODORO RIVADAVIA, CHUBUT. ARGENTINA

Abstract

La Clínica Polivalente Equis, de Comodoro Rivadavia, Chubut cuenta con 41 años de trayectoria a 2023, un servicio de internación de 98 camas, 17 consultorios destinados a la atención ambulatoria, 5 quirófanos, servicio de laboratorio, hemodinamia y diagnóstico por imágenes entre otros. El presente estudio de investigación buscará proponer un plan de mejora que partirá del conocimiento de la experiencia del paciente, durante la realización del chequeo preventivo cardiológico. Experiencia que será relevada a través de la obtención de datos cuantitativos que permitan conocer puntos de valor para los pacientes dentro del proceso del servicio.