Resumen:
La industria manufacturera, crucial para la economía global y el desarrollo en los Países Bajos, encuentra su fuerza impulsora en las pequeñas y medianas empresas (PYMEs). Estas desempeñan un papel esencial, pero enfrentan desafíos significativos en un entorno empresarial competitivo y en constante evolución. Para mantener su competitividad, las PYMEs necesitan optimizar procesos y adoptar prácticas avanzadas, encontrando limitaciones en la falta de recursos internos y soluciones adaptadas a sus necesidades específicas en el mercado. La presente investigación planteó como objetivo desarrollar un plan de negocios integral para la creación y operación de una consultora en excelencia operacional para PYMES manufactureras de los Países Bajos.