Resumen:
Este trabajo permite analizar qué y cuáles son las nuevas comunidades virtuales y su funcionamiento relacional. Establece una comparación entre dos de las comunidades más importantes a nivel global, haciendo foco en el mercado latinoamericano. Permite comprender las nuevas tecnologías utilizadas para la industria Celular e Internet y cómo las empresas las utilizan para comunicar sus productos/marcas a los usuarios de las comunidades analizadas.