DISEÑO DE LA METODOLOGÍA DE TABLERO DE COMANDO PARA LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS EN SONY PICTURES TELEVISIÓN ARGENTINA

Abstract

El tablero de comando es una herramienta de gestión empresarial que permite evaluar la eficiencia de una empresa; para el área de recursos humanos, supone la gestión adecuada del activo más valioso de una empresa: su capital humano. El presente trabajo propone la aplicación del modelo de tablero de comando para la administración del capital humano de Sony Pictures Television Argentina. Con una metodología combinada de investigación cuantitativa y cualitativa, se ha diseñado el direccionamiento estratégico y la validación de un sistema de indicadores para RRHH en Argentina, dentro del marco de los lineamientos corporativos a nivel global con la casa matriz de Japón. Mediante su aplicación efectiva, SPT Argentina conseguirá subsanar una falencia organizacional interna mediante una herramienta de control integral para analizar, tomar decisiones y hacer el seguimiento efectivo del área de recursos humanos; en complemento con un capital humano conformado por empleados altamente productivo con un alto nivel de satisfacción laboral.