Resumen:
La presente investigación, tiene como objetivo describir la importancia de la herramienta del coaching como una estrategia clave de desarrollo personal que contribuye a la mitigación de la resistencia al cambio y facilita el alineamiento de los objetivos personales a los objetivos organizacionales a través del análisis de la contextualización del cambio, la resistencia y la metodología de la aplicación al talento humano integrante de la organización en cada uno de los niveles. En este sentido, la presente investigación se sustentará desde la perspectiva de cambio y aprendizaje, visto como la capacidad de adaptación de las organizaciones y sus actores a las diferentes transformaciones que sufre el entorno interno o externo mediante el aprendizaje, resaltando la importancia del proceso en los modelos mentales de los individuos, convirtiéndose en el principio y fin del éxito del cambio, además del hito para un nuevo comportamiento organizacional. La metodología empleada fue la descriptiva y de análisis documental.
A efectos de esta investigación se entiende el cambio como la capacidad de adaptación de las organizaciones y sus actores a las diferentes transformaciones que sufre el entorno interno o externo mediante el aprendizaje, resaltando la importancia del proceso en los modelos mentales de los individuos y en el comportamiento organizacional.
En relación a las consideraciones finales, el coaching es considerado un proceso técnico
de transformación y desarrollo, basado en los propósitos personales que contribuye al cumplimiento de los objetivos organizacionales, enfocados en el talento humano que favorecen al incremento dela motivación y satisfacción personal, así como, los niveles de eficacia y calidad frente a los cambios. Se pudo identificar los motivos de la resistencia por parte de los actores a través de acciones como: el no querer, no poder y no conocer, y afectado por los mapas mentales y por los sentimientos que exteriorizan por acción del cambio.
