Resumen:
La presente tesis se propone plantear ideas tendientes a implementar un Centro de
Capacitación en temas de tecnología, en la empresa Phoenix Contact en la Argentina,
implementando una estrategia de diferenciación respecto de otros centros existentes.
La investigación se ha soportado en el estudio del contexto de la capacitación técnica en
Argentina, utilizándose un marco Teórico e Investigativo enfocados en la obtención de los
elementos necesarios que soportaran la implementación este Centro.
La hipótesis de este estudio –la que fuera corroborada- establece que la implementación de
un Centro de Capacitación en temas tecnológicos en la empresa Phoenix Contact puede
representar un proyecto viable económicamente, con una baja inversión inicial y razonable
rentabilidad.
La investigación es exploratoria descriptiva, con un estudio cuali-cuantitativo y predominio
cualitativo. Su diseño es no experimental y -dentro de ellos- transversal.
