Resumen:
Los saltos en el almacenamiento y el poder computacional de la última década nos llevan a invertir y aprovechar la información de los trabajadores, utilizando bodegas de datos y aplicando las diferentes técnicas de extracción de conocimiento usando minería de datos (modela la base de datos con el propósito de determinar patrones y relaciones entre los datos) dado que son capaces de proporcionar una mejor comprensión de los diversos datos existentes, procesos de negocio o la vida cotidiana de una manera que no era posible en el pasado.
Con los resultados de estas técnicas podemos llegar a examinar los datos relevantes que se pueden presentar, con el fin de entender mejor el trabajo de los empleados de la empresa y los contextos en que ellos se desenvuelven.