PROPUESTA DE UN PLAN DE MARKETING PARA EL SERVICIO DE MANICURA EN HUANCAYO, PERÚ

Abstract

El presente plan de marketing se ha elaborado con el objetivo de presentar propuestas relacionadas con el mercadeo para introducir el servicio de manicura en una barbería de la ciudad de Huancayo de manera exitosa. En ese orden de ideas, este plan posibilita el establecimiento de los lineamientos para el fin anteriormente expuesto. El servicio se brindará a hombres y mujeres de todas las edades que requieran adquirirlo. No obstante, mediante la realización de una encuesta, se demostró que la mayor proporción del mercado potencial pertenece al sexo femenino (84.6%) y su edad ronda entre los 30 y 39 años. La principal característica que buscan en un servicio de manicura es la experiencia del personal y el tipo de servicio que prefieren es el de manicura básica con OPI, por el cual están dispuestos a pagar menos de 50 soles. Se cuenta con un público objetivo de 104, 628 personas, pudiendo atender al 5% de ellos. Entre las principales estrategias de marketing propuestas se encuentran el cambio de nombre y logo de la empresa con la finalidad de que todo el público efectivo se sienta representado por la marca, contratar personal capacitado que brinde una atención adecuada, establecer un precio acorde a la disposición del mercado, brindar ofertas que capten clientes y realizar publicidad mediante las redes sociales más utilizadas. El análisis económico y financiero revela un VAN de S/.9.798,19; una TIR de 44,66%, mayor a la tasa de descuento; y un B/C de 1.40; lo que demuestra que es rentable.