Resumen:
El objetivo principal de este proyecto consistió en evaluar la factibilidad de un
Plan de Negocios para el desarrollo de una aplicación que brinda Servicios de
Asesoramiento y Orientación a Familias con hijos -o algún otro miembro de su
grupo familiar- con problemas emocionales -ya sea que estén diagnosticados
con un trastorno mental o simplemente padezcan algún tipo de malestar
psíquico- mediante el uso de una aplicación móvil con profesionales
competentes en el campo de la Salud Mental, en la Ciudad Autónoma de Buenos
Aires, Argentina.
Se utilizó una metodología con enfoque cuali-cuantitativo para la obtención de
datos, con el posterior análisis riguroso de los mismos, mediante el uso de
encuestas y entrevistas en profundidad. Los resultados obtenidos muestran un
marcado interés de las familias en querer asesorarse con un profesional
competente mediante una aplicación móvil. Las familias consideran conveniente
y útil una aplicación que pueda atender sus necesidades, ya que son un
segmento de la población que está desatendido. Por su parte, los profesionales
de la salud mental también consideran pertinente el lanzamiento al mercado de
esta aplicación y afirman que estarían dispuestos a formar parte de la misma, ya
que generaría visibilidad y aumentaría su cartera de pacientes.
Complementariamente, se llevaron a cabo análisis estratégicos como FODA,
PESTL y las 5 Fuerzas Competitivas de Porter para la evaluación del entorno.
Los resultados de las encuestas, las entrevistas en profundidad y los análisis
estratégicos pueden visualizarse en los apartados correspondientes.
Dados los análisis económicos y financieros, la investigación de mercado y el
riguroso análisis del entorno, se puede inferir que la puesta en marcha de una
aplicación de Servicios de Asesoramiento y Orientación a Familias con hijos -o
algún otro miembro del grupo familiar con problemas de salud mental- en la
Ciudad de Buenos Aires, Argentina, es factible y económicamente sustentable.
Con esto, se da luz verde a la hipótesis que impulsó el deseo de realizar este
plan de negocios para la obtención del título de Magister en Dirección de
Empresas de la Universidad de Palermo.
