PROPUESTA DE UN PLAN DE MEJORA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA PLATAFORMA DE RECAUDACIÓN PARA EL BANCO CIUDAD DE BUENOS AIRES, ARGENTINA

Abstract

El sector financiero a nivel global está en constante movimiento y evolución en temas relacionados a la innovación como consecuencia de los avances tecnológicos y las exigencias de los clientes por mejores y accesibles servicios que mejoren su experiencia y faciliten su vida diaria. El Banco local del cual se va a realizar el presente trabajo es el Banco Ciudad de Buenos Aires que desarrolla sus actividades en Argentina, desde hace 135 años, contando con sucursales en Ciudad de Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires, Córdoba, Salta y Mendoza.