Resumen:
La presente tesis tiene como objetivo diseñar un plan de marketing integral para una empresa importadora y comercializadora de menaje de mesa y barra con sede en Quito, Ecuador. La empresa, de carácter familiar y con más de dos décadas de trayectoria en el mercado ecuatoriano, enfrenta actualmente desafíos vinculados a la alta competencia, cambios en los hábitos de consumo, y una gestión comercial poco estructurada en términos de marketing estratégico.