PROPUESTA DE UN PLAN DE PLAN DE MEJORA PARA EL ÁREA DE ADMISIÓN Y VENTAS DEL DEPARTAMENTO DE POSGRADO DEL INSTITUTO UNIVERSITARIO DEL HOSPITAL ITALIANO DE BUENOS AIRES, ARGENTINA

Abstract

En el contexto actual de la educación superior, las instituciones universitarias enfrentan el desafío de adaptarse a un entorno altamente competitivo y en constante evolución. La necesidad de atraer, orientar y retener estudiantes se ha convertido en una prioridad estratégica, especialmente en el nivel de posgrado, donde la oferta académica es amplia y las expectativas del público son cada vez más exigentes. En este escenario, el área de admisión y ventas cumple un rol fundamental como primer punto de contacto entre los potenciales estudiantes y la institución. El objetivo de este trabajo es desarrollar un plan de mejora para el área de admisión y ventas del departamento de Posgrado del Instituto Universitario del Hospital Italiano de Buenos Aires, Argentina.