Viltard, Leandro A. 2020. «Foco En La Experiencia Del Cliente. Qué, Por Qué Y cómo De Este Paradigma estratégico Y Organizacional, Con Un epílogo Sobre La economía Circular». Cuadernos Del Centro De Estudios De Diseño Y Comunicación, n.º 114 (septiembre). https://doi.org/10.18682/cdc.vi114.4117.