Cabrera, Sandra. “La fidelización Del Cliente En Negocios De restauración”. Cuadernos del Centro de Estudios de Diseño y Comunicación, no. 45 (novembro 7, 2019): 155 a 164. Acessado abril 1, 2025. https://dspace.palermo.edu/ojs/index.php/cdc/article/view/1841.