Viltard, Leandro A. «Foco En La Experiencia Del Cliente. Qué, Por Qué Y cómo De Este Paradigma estratégico Y Organizacional, Con Un epílogo Sobre La economía Circular». Cuadernos del Centro de Estudios de Diseño y Comunicación, no. 114 (septiembre 18, 2020). Accedido noviembre 5, 2024. https://dspace.palermo.edu/ojs/index.php/cdc/article/view/4117.