PROPUESTA DE UN PLAN DE NEGOCIOS PARA UNA CONSULTORA EN GESTION DEL CAMBIO EN EL SECTOR IT BUENOS AIRES, ARGENTINA

Abstract

En Argentina el sector de la Economía del Conocimiento atraviesa un crecimiento acelerado, pero caótico. El sector está atravesando un proceso de reinvención en sus servicios como en sus procesos. Las características fundamentales que describen esta reconfiguración son una tasa del 75% de fracasos en PyMEs en procesos de transformación digital, estudios de mercados que informan una media de 20% de rotación de personal. La falta de un enfoque sistémico como humano en la implementación de nuevas tecnologías genera resistencias culturales, agujeros negros en costos de recursos que bloquean la evolución de las empresas. Existe una oportunidad clara: las empresas de IT necesitan pasar de una operatoria basada en rutinas a una cultura dinámica y adaptativa enfocada en la gestión del cambio en su epicentro para mitigar el impacto en el capital humano.