: SOSTENIBILIDAD COMO ATRIBUTO DIFERENCIADOR EN EL MARKETING DE MARCAS DE CONSUMO MASIVO: EL CASO DE NATURAL HEAVEN DE PRONACA.

Abstract

La presente tesis analiza el rol de la sostenibilidad como atributo diferenciador en las estrategias de marketing de marcas de consumo masivo, tomando como caso de estudio a Natural Heaven de Pronaca en el mercado estadounidense. El trabajo explora cómo la sostenibilidad puede integrarse de manera estratégica, creíble y

rentable dentro del marketing, fortaleciendo el posicionamiento de marca sin comprometer el desempeño comercial. El marco conceptual establece las conexiones entre marketing estratégico, branding y sostenibilidad. A partir de los planteamientos de Kotler y Porter, se argumenta que la sostenibilidad solo genera una ventaja competitiva sostenible cuando forma parte del modelo de negocio y de la cadena de valor, y no cuando se limita a iniciativas aisladas o exclusivamente comunicacionales. Bajo esta perspectiva, la sostenibilidad se posiciona como un atributo capaz de generar confianza, conexión emocional y lealtad, siempre que esté respaldada por atributos funcionales sólidos como calidad, desempeño, conveniencia y precio.