Sí, le hablo a mi automóvil… ¿y qué?

Diferentes roles y niveles de cercanía en las relaciones persona-objeto

Resumen

Frecuentemente las personas se refieren a los objetos en términos similares a los que utilizan con las personas; “yo amo este objeto”, “le tengo cariño a este producto” son frases recurrentes. Este tipo de declaraciones acusan la existencia de verdaderas relaciones con los objetos. Esta similitud entre el modo en que nos relacionamos con las personas y con los objetos permite plantear un modelo que aplicado a la relación que tenemos con los productos, contribuya a la comprensión de lo que las personas esperan de ellos, y determine el tipo de vínculo que pueden llegar a generar con los usuarios.