Las competencias profesionales

Resumen

Los recursos humanos cumplirán un papel estratégico en las organizaciones del siglo XXI ya que agregan valor para mejorar los resultados y lograr los objetivos de la organización a la que pertenecen.

La gestión por competencias es una filosofía cuya base se asienta en el concepto de servicio al cliente interno y externo con una permanente preocupación por los intereses de las partes involucradas.