Los arquetipos como modelo de comunicación en la metodología del design thinking

Abstract

Este ensayo propone otorgar énfasis en la investigación de las emociones del usuario como parte de la metodología del diseño que propone el design thinking. Para ello, se presentan los arquetipos elaborados por Carl Jung como un modelo de comunicación que pondera la conceptualización simbólica por encima de la experimentación que reduce el proceso de diseño a un ejercicio técnico.