Métodos y técnicas de evaluación de la emoción, percepción y satisfacción de usuarios y consumidores: casos de estudio enfocados al Diseño Automotriz
Palabras clave:
diseño automotriz ; diseño emocional ; diferencial semántico ; técnica de cuadrícula de repertorio ; expresiones faciales
Resumen
Los estudios que tienen como objetivo evaluar la percepción, la emoción y la satisfacción en relación con los productos, servicios, sistemas e interfaces son cada vez más comunes, lo que demuestra el interés de la academia, el mercado y la industria en relación con los factores hedónicos de la experiencia, además de los factores pragmáticos.
Citas
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Wollen, P., & Kerr, J. (2002). Autopia: cars and culture. Londres: Reaktion Books
Publicado
2023-05-29
Cómo citar
Demaison, A. L., FerroMarques, L. R., & Martins Fernandes, N. (2023). Métodos y técnicas de evaluación de la emoción, percepción y satisfacción de usuarios y consumidores: casos de estudio enfocados al Diseño Automotriz. Cuadernos Del Centro De Estudios De Diseño Y Comunicación, (191). https://doi.org/10.18682/cdc.vi191.9542
Sección
Artículos
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