Inovação Social para o empoderamento de indivíduos com deficiência: desenvolvimento de materiais gráficos educacionais inclusivos na área da saúde

  • Camila Medina
  • Cassia Leticia Carrara Domiciano
  • Deborah Viviane Ferrari
  • Paula da Cruz Landim
Keywords: social innovation ; inclusive graphic design ; information design ; health

Abstract

Social innovations refer to new strategies, concepts and methods whose main objective is to offer new solutions and to meet social needs and interests. They cover a wide range of possibilities, such as the development of educational materials in the health area, which are important communicational artifacts for health promotion and empowerment of users and patients. Empowering people with disabilities can be part of the process of social innovation and concerns changes in self-understanding for greater autonomy and self-determination. However, a number of surveys that assess educational materials for these people often point to shortcomings such as poor readability and inefficient design with the target audience, often rendering them ineffective. Therefore, the purpose of this study was to indicate some health communication strategies, adopting the points of view of the Inclusive Graphic Design and Information Design pointed out in the literature, which can be used in the design of innovative materials aimed at adult individuals and elderly users of the Brazilian public health system.

References

Adorno, L. & Reginato, B. (outubro, novembro, 2014). Possibilidades de contribuição da infografia como tecnologia assistiva em benefício do acesso à educação a pessoas com TDHA. Anais do Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento. São Paulo, SP, Brasil, 11.
Alessandrini, K. L. (1984). Pictures and adult learning. Instructional Science, 13, 63-77.doi.org/10.1007/BF00051841
Ambrose G. & Harris, P. (2011). Tipografia: s.f. composição, estilo e aparência dos tipos e das faces tipográficas. Porto Alegre: Bookman.
Arcia, A.; Suero-Tejeda, N.; Bales, M. E.; Merrill, J. A.; Yoon, S.; Woollen, J. & Bakken, S. (2016). Sometimes more is more: iterative participatory design of infographics for engagement of community members with varying levels of health literacy. Journal of the American Medical Informatics Association, 23, 174-183. doi: 10.1093/jamia/ocv079.
Beckman, S. L. & Barry, M. (2007). Innovation as a Learning Process: Embedding Design Thinking. California Management Review, 50(1), 25-56.
Brasil, Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde. Departamento de Ações Programáticas Estratégicas. (2009). Atenção à saúde da pessoa com deficiência no Sistema Único de Saúde – SUS. Brasília: Editora MS.
Brasil, Ministério da Saúde. Portal Brasil. (2015). 71% dos brasileiros têm os serviços públicos de saúde como referência. Recuperado em 11 janeiro, 2018, de: http://www.brasil.gov.br/saude/2015/06/71-dos-brasileiros-tem-os-servicos-publicos-de-saude-como-referencia
Brasil, Secretaria de Direitos Humanos da Presidência da República (SDH/PR) / Secretaria Nacional de Promoção dos Direitos da Pessoa com Deficiência (SNPD) / CoordenaçãoGeral do Sistema de Informações sobre a Pessoa com Deficiência. (2012a). Cartilha do censo 2010: Pessoas com deficiência. Recuperado em 28 janeiro, 2019, de: http://www.pessoacomdeficiencia.gov.br/app/sites/default/files/publicacoes/cartilha-censo-2010-pessoas-com-deficienciareduzido.pdf
Bull, F. C.; Holt, C. L.: Kreuter, M. W.; Clark, E. M. & Scharff, D. (2001). Understanding the Effects of Printed Health Education Materials: Which Features Lead to Which Outcomes? Journal of Health Communication, 6, 265-279. doi. 10.1080/108107301752384442
Caposecco, A.; Hickson, L. & Meyer, C. (2011). Assembly and insertion of a self-fitting hearing aid: design of effective instruction materials. Trends Amplification, 15, 184-195.doi. 10.1177/1084713811430837
Caposecco, A.; Hickson, L. & Meyer, C. (2014). Hearing aid user guides: Suitability for older adults. International Journal of Audiology, 53, S43–S51. doi.10.3109/14992027.2013.832417
Carvalho, S. R. & Gastaldo, D. (2008). Promoção à saúde e empoderamento: uma reflexão a partir das perspectivas crítico-social pós-estruturalista. Ciência & Saúde Coletiva, 13(2), 2029-2040. doi 10.1590/S1413-81232008000900007
Chick, A. (2012). Design for Social Innovation: Emerging Principles and Approaches. Iridescent, 2(1), 78-90, doi: 10.1080/19235003.2012.1142850.
Clarkson, J.; Coleman, R.; Keates, S. & Lebbon, C. (2003). Inclusive Design: Design for the whole population. London: Springer.
Dantas, T. (2017). Vivências de empoderamento e autoadvocacia de pessoas com deficiência: um estudo no Brasil e no Canadá, Educação Unisinos, 21(3), 336-344. doi: 10.4013/edu.2017.213.07
Dickinson, D. P. S.; Gallina, S.; Newsom, E. & Teather, D. J. (2010). Medicine package leaflets-does good design matter? Information Design Journal, 18(3): 225-237. doi: 10.1075/idj.18.3.05dic
Dirksen, J. (2016). Design for how people learn (2a ed.). Berkeley: Pearson.
Domiciano, C. L. C.; Henriques, F.; Ferrari, D. V. & Crenitte, P. A. P. (2016). Design para pessoas: O caráter social e inclusivo do Design Gráfico por meio de experiências em pesquisa e projetos. In Domiciano, C. L. C. & Henriques, F. (Coord. Ed.). Ensaios em Design: Ações Inovadoras. Bauru, SP: Canal 6.
Dörk, M.; Collins, C. & Feng, P. (april, may 2013). Carpendale, S. Critical InfoVis: Exploring the Politics of Visualization. CHI 2013 Extended Abstracts, Paris, France.
Gal, I. & Prigat, A. (2005). Why organizations continue to create patient information leaflets with readability and usability problems: an exploratory study. Health Education Research, 2(4), 485-93.
Goldim, J. R. (2003). Índices de Legibilidade de Flesch-Kincaid e de Facilidade de Leitura de Flesch. Recuperado em 27 janeiro, 2019, de: https://www.ufrgs.br/bioetica/ilfk.htm
Groeneveld, B.; Dekkers, T.; Boon, B. & D’Olivo, P. (2019). Challenges for design researchers in healthcare. Design for Health, 1, 1-22. doi: 10.1080/24735132.2018.1541699.
Hoffman, T. & Worrall, L. (2004). Designing effective written health education materials: Considerations for health professional. Disability Rehabilitation, 26(19),1166-1173. doi.10.1080/09638280410001724816.
Hurlburt, A. (2006). Layout: o design da página impressa. São Paulo: Artes Gráficas. Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. (2015). Síntese de Indicadores Sociais - Uma análise das condições de vida da população brasileira. Rio de Janeiro: Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística; Recuperado em 16 setembro, 2016, de: http://biblioteca.ibge.gov.br/visualizacao/livros/liv95011.pdf
Kistmann, V. B. (2014). Interdisciplinaridade: questões quanto à pesquisa e à inovação em design. Estudos em Design, 22(3), 81-99
Langdon, P.; Clarkson, J. & Robinson, P. (2008). Designing Inclusive Futures. London: Springer.
Leplat, J. (2004). Éléments pour l’étude des documents prescripteurs. Activités, 1(2), 195-216.
Lonsdale, M. & Lonsdale, D. (2019). Design 2 inform: Information visualisation overview [Report 01]. The Office of the Chief Scientific Advisor, Gov UK.
Manzini, E. (2008). Design para a Inovação Social e Sustentabilidade: comunidades criativas, organizações colaborativas e novas redes projetuais (vol 1), Rio de Janeiro: E-papers Serviços Editoriais.
Medina, C. (2017). Interface entre Design e Fonoaudiologia: material instrucional impresso voltado aos usuários de aparelho de amplificação sonora individual. Dissertação de mestrado, Faculdade de Odontologia de Bauru da Universidade de São Paulo, Bauru, SP, Brasil.
Medina, C.; Domiciano, C. L. C.; Landim, P. C. & Medola, F. O. (2018). “LA CAPA DE PAPEL”: como despertar a atenção do leitor em manuais instrucionais para educação em saúde. Infodesign, 15(2), 229-246. ISSN 1808-5377.
Medicines and Healthcare products Regulatory Agency - Gov.UK. (2014). Best practice guidance on patient information leaflets. Recuperado em 19 dezembro, 2015, de: https: //www.gov.uk/government/uploads/system/uploads/attachment_data/file/328405/Best_practice_guidance_on_patient_information_leaflets.pdf>
Meirelles, I. (2013). Design for Information: an introduction to the histories, theories, and best practices behind effective information visualizations. Beverly: Rockport Publishers.
Meloncon, L. & Frost, E. A. (2015). Charting an Emerging Field: The Rhetorics of Health and Medicine and Its Importance in Communication Design. In L. Meloncon (Ed.), Rhetorical accessibility: At the intersection of technical communication and disability studies. Amityville, NY: Baywood.
Noar, S. M.; Harrington, N. G.; Van Stee, S. K. & Aldrich, R. S. (2011). Tailored Health Communication to Change Lifestyle Behaviors. American Journal of Lifestyle Medicine, 5(2), 112–122. https://doi.org/10.1177/1559827610387255.
Organização Mundial da Saúde (2011). Relatório mundial sobre a deficiência / World Health Organization, The World Bank; tradução Lexicus Serviços Lingüísticos. São Paulo : SEDPcD.
Passamai, M. P. B.; Sampaio, H. A. C.; Dias, A. M. I. & Cabral, L. A. (2012). Letramento funcional em saúde: reflexões e conceitos sobre seu impacto na interação entre usuários, profissionais e sistema de saúde. Interface - Comunicação, Saúde, Educação, 16(41): 301-314.
Portaria nº 793 (2012, abril). Institui a Rede de Cuidados à Pessoa com Deficiência no âmbito do Sistema Único de Saúde. Brasil. Ministério da Saúde. Brasília - DF.
Silva, F. M. (2012). Colour and inclusivity: a visual communication design project with older people. IOS Press, 41, 4746-4753.
Street Jr, R. L.; Makoul, G.; Arora, N. K. & Epstein, R. M. (2019). How does communication heal? Pathways linking clinician-patient communication to health outcomes. Patient Education Counseling. 74(3):295-301.
Wright, P. (2003). Criteria and ingredients for successful patient information. The jornal of audiovisual media in medicine, 26(1), 6-10. doi.10.1080/0140511031000091211.
Published
2020-12-15
How to Cite
Medina, C., Carrara Domiciano, C. L., Ferrari , D. V., & da Cruz Landim, P. (2020). Inovação Social para o empoderamento de indivíduos com deficiência: desenvolvimento de materiais gráficos educacionais inclusivos na área da saúde. Cuadernos Del Centro De Estudios De Diseño Y Comunicación, (121). https://doi.org/10.18682/cdc.vi121.4381