RSE - Comunicación para el Desarrollo Sostenible en una empresa de servicio básico y social: Caso Aysa

Resumo

Neste artigo a autora compartilha um caso líder desenvolvido pela empresa provedora em Argentina de um serviço básico e social como é a água, no marco da gestão de Responsabilidade Social Empresária na cual se introduz um novo conceito na gestão profissional da
comunicação: CpD - comunicação para o desenvolvimento- num contexto em que a sociedade
vai pegando consciência de que a linguagem constrói o mundo. Alem disso, reflexiona sobre
a tarefa dos comunicadores que já não é só elaborar mensagens adequados e comunicar-os
de modo atrativo. Os profissionais têm que ter a visão e a capacidade de gerar `significados
comuns´e favorecer um processo de diálogo, negociação e consenso com os públicos, sobre a
base duma comunicação de dupla via que dêem respostas ao que a sociedade e os diferentes
grupos esperam.