Comunicación y Cultura: análisis de la realidad de las Relaciones Públicas en organizaciones chilenas y brasileñas
Resumen
El presente texto examina la práctica de las relaciones públicas y el rol que desempeñan los profesionales que administran el área en organizaciones chilenas y brasileñas, según
los resultados de la investigación Influencia de los valores organizacionales en la práctica y el
papel de los profesionales de las relaciones públicas: Estudio Comparativo entre organizaciones
de Brasil y Chile realizada por Ferrari (2000). Aborda conceptos de comunicación y relaciones
públicas que llevan a entender que la legitimidad de las dos áreas está asociada a factores políticos, económicos, sociales y culturales locales. Los resultados arrojados por el estudio apuntan
que gran parte de las organizaciones, sea en Chile o en Brasil, se encuentra en transición de
una cultura autoritaria para una cultura participativa, una evolución asociada a factores como
el fenómeno de la globalización de los mercados, los nuevos modelos de gestión, la apertura
económica, la estabilidad política y una mayor participación de los ciudadanos en la vida empresarial. A pesar del desarrollo que las organizaciones en Chile y Brasil han alcanzado en la
última década, los resultados arrojados siguen válidos, según demuestra estudio en marcha por
Ferrari (2010).
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