Los nuevos caminos de la comunicación: las experiencias multisensoriales
Resumen
El presente trabajo realiza un abordaje de lo que hoy se denomina Comunicación Multisensorial, en la cual la creatividad del lenguaje humano adquiere una relevancia aún mayor como
vehículo generador de nuevos contenidos por llegar al consumidor. Describe el escenario hacia donde
ha ido evolucionando la comunicación –esquema en el que ya no son suficientes los modelos ni los
canales tradicionales– con el objetivo de identificar oportunidades, capitalizar beneficios y alcanzar de
manera efectiva a las audiencias en las cuales las compañías quieren posicionarse institucionalmente,
o hacia donde las marcas necesitan ir para lograr `vender´ sus productos. La comunicación 360º y la
visión a largo plazo que ofrecen las Relaciones Públicas, permitirá a las marcas encontrar las mejores
situaciones para encontrarse con sus consumidores en este contexto de los sentidos y experiencias.
Citas
Grunig, J. y Hunt, T. (1984). Managing Public Relations. New York: Holt, Rinehart and Winston.
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