¿Cómo manejar una crisis institucional? Caso de estudio: Germanwings

  • María Candelaria Santillán
DOI: https://doi.org/10.18682/cdc.vi278.12574
Keywords: crisis, institutional

Abstract

In this disciplinary investigation we will delve into how to handle an institutional crisis, specifically of the Germanwings company, the flag line of the Lufthansa company. 

References

AFP

Aguiar, Adriana (2011) Cómo hacer un buen manejo de crisis. RockContent, Blog

Alejandro Ruiz Balza, Gustavo G. Coppola (2011). Gestión de riesgo comunicacional, La Crujía

DPA
Published
2025-07-14
How to Cite
Santillán, M. C. (2025). ¿Cómo manejar una crisis institucional? Caso de estudio: Germanwings. Cuadernos Del Centro De Estudios De Diseño Y Comunicación, (278). https://doi.org/10.18682/cdc.vi278.12574
Issue
No 278 (2025): Cuadernos del Centro de Estudios en Diseño y Comunicación Nº 278
Section
Artículos

Los autores/as que publiquen en esta revista ceden los derechos de autor  y de publicación a "Cuadernos del Centro de Estudios de Diseño y Comunicación", Aceptando el registro de su trabajo bajo una licencia de atribución de Creative Commons, que permite a terceros utilizar lo publicado siempre que de el crédito pertinente a los autores y a esta revista.