¿Cómo manejar una crisis institucional? Caso de estudio: Germanwings

  • María Candelaria Santillán
DOI: https://doi.org/10.18682/cdc.vi278.12574
Palavras-chave: crise, institucional

Resumo

Nesta investigação disciplinar nos aprofundaremos em como lidar com uma crise institucional, especificamente da empresa Germanwings, bandeira da empresa Lufthansa. 

Referências

AFP

Aguiar, Adriana (2011) Cómo hacer un buen manejo de crisis. RockContent, Blog

Alejandro Ruiz Balza, Gustavo G. Coppola (2011). Gestión de riesgo comunicacional, La Crujía

DPA
Publicado
2025-07-14
Como Citar
Santillán, M. C. (2025). ¿Cómo manejar una crisis institucional? Caso de estudio: Germanwings. Cuadernos Del Centro De Estudios De Diseño Y Comunicación, (278). https://doi.org/10.18682/cdc.vi278.12574
Edição
n. 278 (2025): Cuadernos del Centro de Estudios en Diseño y Comunicación Nº 278
Seção
Artículos

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