Comunicación y liderazgo: sin comunicación no hay líder

Resumo

Nesse artigo o autor reflexiona respeito da interdependência entre a comunicação e a
liderança, para o qual aborda disciplinas que lhes são transversais a ambas, como a inteligência
emocional, a ressonância, a empatia, os territórios cognitivos e os espaços de significados compartilhados. Para isso, recorre ao que se denominam `modelos mentais´, que muitas se traduzem nas resistências a assumir as mudanças promovidas pela organização. Assim, o problema
presenta-se quando os modelos mentais são tácitos, e aqui é onde a comunicação desenvolve
seu papel preponderante na gestão duma liderança efetiva em pos de diminuir as possibilidades
de conflito. Além disso, destaca-se a importância do perfil do líder, no sentido que consiga gerar
ressonância nos seus colaboradores e confiança, para o qual se aprofunda nas variáveis próprias
da inteligência emocional vinculando-a com a comunicação. Finalmente, trata-se de conseguir
que a integridade do líder favoreça o processo comunicacional da organização, fazendo possível
estruturar sobre um contexto de confiança a emissao de mensagens que aportem de maneira
positiva e eficaz às audiências correspondentes.