Renuncia Silenciosa: Propuesta de una red nomológica de antecedentes, consecuencias y terceras variables

  • Solana Salessi Centro de Investigación y Transferencia Rafaela (CONICET- Universidad Nacional de Rafaela). Facultad de Psicología, Universidad Católica de Santa Fe.
Palabras clave: renuncia silenciosa, antecedentes, consecuencias, moderadores, mediadores, modelo explicativo

Resumen

La pandemia por COVID-19 socavó muchos de los principios y paradigmas que regían el mundo del trabajo hasta el año 2020. En el nuevo escenario laboral dos fenómenos reclaman particularmente la atención de los y las investigadores/as del comportamiento organizacional. Por un lado, la ola de desvinculaciones masivas conocida como “gran renuncia”. Por otro lado, la actitud de escaso compromiso, mínimo esfuerzo y nula proactividad laboral que se comienza a imponer entre aquellos trabajadores/as que no pueden renunciar a sus empleos en el plano real. Este último fenómeno, recogido en la literatura como “renuncia silenciosa”, es el objeto de estudio del presente ensayo.  Por tratarse de un fenómeno emergente, aún no se dispone de un corpus de conocimientos concluyente. Este artículo pretende ser una contribución teórica, proporcionando una red nomológica de la renuncia silenciosa. Vale decir, una representación de la interrelación entre este constructo y un selecto elenco de variables psicosociales postuladas como predictores, consecuencias o terceras variables, respectivamente. En este sentido, sobre los cimientos forjados por la teoría demandas y recursos laborales (DRL), el modelo de organizaciones saludables y resilientes (HERO), el modelo de aplicación-construcción de emociones positivas (ACE), los desarrollos en materia de mediación y moderación de variables, y la evidencia empírica preliminar en torno a la problemática bajo análisis, este escrito propone una serie de supuestos teóricos sobre sus antecedentes, consecuencias y variables mediadoras-moderadoras. El presente trabajo da el puntapié inicial para investigar esta temática en el contexto local, ofreciendo un modelo teórico para lograr una comprensión más profunda del constructo, e identificando una serie de áreas de vacancia a modo de agenda para la investigación futura.

Descargas

La descarga de datos todavía no está disponible.

Biografía del autor/a

Solana Salessi, Centro de Investigación y Transferencia Rafaela (CONICET- Universidad Nacional de Rafaela). Facultad de Psicología, Universidad Católica de Santa Fe.

Dra. en Psicología. Investigadora Asistente del Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas (CONICET), en el Centro de Investigación y Transferencia Rafaela. Profesora Asociada Ordinaria de la Universidad Nacional de Rafaela,  Facultad de Ciencias Sociales y Humanidades. Directora del Instituto de Investigación y Extensión de la Facultad de Psicología de la Universidad Católica de Santa Fe.

Citas

Avci, N. (2023). The relations between organizational cynicism, organizational silence, presenteeism and quiet quitting: the case of Istanbul Maltepe municipality. Visionary E-Journal, 14(39), 968-989. https://doi.org/10.21076/vizyoner.1217165

Baker, E. (2023). The age of the crisis of work. What is the sound of quiet quitting? Harper’s Magazine. https://harpers.org/archive/2023/05/the-age-of-the-crisis-of-work-quiet-quitting-great-resignation/

Bakker, A. B., & De Vries. J. D. (2021). Job Demands–Resources theory and self-regulation: New explanations and remedies for job burnout. Anxiety, Stress & Coping, 34(1), 1-21. https://doi.org/10.1080/10615806.2020.1797695

Bakker, A. B., Demerouti, E., Sanz-Vergel, A., & Rodríguez-Muñoz, A. (2023). La teoría de las demandas y recursos laborales: nuevos desarrollos en la última década. Journal of Work and Organizational Psychology, 39(3), 157-167. https://doi.org/10.5093/jwop2023a17

Banks, G., Gooty, J., Ross, R. Williams, C., & Harrington, N. (2018). Construct redundancy in leader behaviours: A review and agenda for the future. The Leadership Quarterly, 29(1), 236-251. https://doi.org/10.1016/j.leaqua.2017.12.005

Buscaglia, M. (2022). A quick look at the origins and outcomes of the trendy term. Chicago Tribune. https://www.pressreader.com/usa/chicago-tribune-sunday/20220904/282226604550365

Cho, S., Carpenter, N., & Zhang, B. (2020). An item-level investigation of conceptual and empirical distinctiveness of proactivity constructs. International Journal of Selection and Assessment, 28(3), 337-350. https://doi.org/10.1111/ijsa.12287

Cronbach, L. J., & Meehl, P. E. (1955). Construct validity in psychological tests. Psychological Bulletin, 52(4), 281–302. https://doi.org/10.1037/h0040957

Demerouti, E., & Bakker, A. B. (2023). Job demands-resources theory in times of crises. New propositions. Organizational Psychology Review, 13(3), 209-236. https://doi.org/10.1177/20413866221135022

Espada, M. (23 de agosto de 2022). Employees say ‘quiet quitting’ is just setting boundaries. Companies fear long-term effects. Time. https://time.com/6208115/quiet-quitting-companies-response/

Formica, S., & Sfodera, F. (2022). The great resignation and quiet quitting paradigm shifts: An overview of current situation and future research directions. Journal of Hospitality Marketing & Management, 31(8), 899-907. https://doi.org/10.1080/19368623.2022.2136601

Fredrickson, B. L., & Joiner, T. (2018). Reflections on positive emotions and upward spirals. Perspectives on psychological science: A journal of the Association for Psychological Science, 13(2), 194–199. https://doi.org/10.1177/1745691617692106

Galanis, P., Katsiroumpa, A., Vraka, I., Siskou, O., Konstantakopoulou, O., Moisoglou, I. et al. (2023). The quiet quitting scale: Development and initial validation. AIMS Public Health, 10(4), 828 848. https://doi.org/10.3934/publichealth.2023055

Hamouche, S., Koritos, C., & Papastathopoulos, A. (2023). Quiet quitting: Relationship with other concepts and implications for tourism and hospitality, International Journal of Contemporary Hospitality Management, 35(12), 4297-4312. https://doi.org/10.1108/IJCHM-11-2022-1362

Harter, J. (2022). Is quiet quitting real? Gallup. https://www.gallup.com/workplace/398306/quiet-quitting-real.aspx

Hayes, A. F. (2022). Introduction to mediation, moderation, and conditional process analysis: A regression-based approach (3rd Ed.). Guilford Press.

Holbert, R., & Park, E. (2020). Conceptualizing, organizing, and positing moderation in communication research. Communication Theory, 30(3), 227–246. https://doi.org/10.1093/ct/qtz006

Holmbeck, G. (2019). Commentary: Mediation and Moderation: An Historical Progress. Journal of Pediatric Psychology, 44(7), 816-818. https://doi.org/10.1093/jpepsy/jsz034

Hopwood, C., Bleidorn, W., & Wright, A. (2022). Connecting theory to methods in longitudinal research. Perspectives on Psychological Science, 17(2), 884-894. https://doi.org/10.1177/17456916211008407

Kammeyer-Mueller, J., Rubenstein, A., & Barnes, T. (2024). The role of attitudes in work behaviour. The Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behaviour, 11, 221-250. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-101022-101333

Kieczkier, E. (2022). La gran renuncia versión argentina: sigue alto el nivel de desvinculaciones voluntarias. IProfesional. https://www.iprofesional.com/management/367843-gran-renuncia-version-argentina-desvinculaciones-voluntarias

Klotz, A. (2022). The great resignation is still here, but whether it stays is up to leaders. The Forum Network. https://www.oecd-forum.org/posts/the-great-resignation-is-still-here-but-whether-it-stays-is-up-to-leaders

Krizanovic, P- (2023). Renuncia silenciosa: por qué 4 de cada 10 argentinos hacen el mínimo trabajo posible. IProfesional. https://www.iprofesional.com/management/378565-renuncia-silenciosa-4-de-cada-10-argentinos-hacen-minimo-trabajo

Le, H., Schmidt, F. L., Harter, J. K., & Lauver, K. J. (2010). The problem of empirical redundancy of constructs in organizational research: An empirical investigation. Organizational Behaviour and Human Decision Processes, 112(2), 112–125. https://doi.org/10.1016/j.obhdp.2010.02.003

Lewin, L. (2022). Cuidado con la renuncia silenciosa en las escuelas. Infobae. https://www.infobae.com/opinion/2022/12/01/cuidado-con-la-renuncia-silenciosa-en-las-escuelas/

Littlewood-Zimmerman, H. (2007). De cuerpo presente: un estudio de evitación del trabajo. Revista Interamericana de Psicología Ocupacional, 26(1), 22-33

Littlewood-Zimmerman, H., & Alviter Rojas, L. (2012). Renuncia psicológica en 17 organizaciones. Revista Interamericana de Psicología Ocupacional, 31(2), 128-147.

Littlewood-Zimmerman, H., & Alviter Rojas, L. (2015). De cuerpo presente y de mente ausente: recorrido 2006-2013 de la evitación del trabajo. En L. Garza González, F. Navarrete Baéz & J.E. Macías Luévano (Eds.), Desarrollo Organizacional y Sustentabilidad. Universidad Autónoma de Aguascalientes.

Mahand, T., & Caldwell, C. (2023). Quiet quitting. Causes and opportunities. Business and Management Research, 12(1), 9-18. https://doi.org/10.5430/bmr.v12n1p9

O’Connor, S. (2023). The term ‘quiet quitting’ is worse than nonsense. Financial Times. https://www.ft.com/content/a09a2ade-4d14-47c2-9cca-599b3c25a33f

Pearce, K. (2022). What is 'quiet quitting'? Hub: Johns Hopkins University. https://hub.jhu.edu/2022/09/12/what-is-quiet-quitting/

Preckel, F., & Brunner, M. (2017). Nomological Nets. V. Zeigler-Hill & T. Shackelford (Eds.), Encyclopaedia of Personality and Individual Differences (pp. 1-4). Springer, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-319-28099-8_1334-1

Salanova, M. (2021). Work engagement: a key to HEROs – healthy and resilient organizations. En J. P. Meyer & B. Schneider (Eds.), A Research Agenda for Employee Engagement in a Changing World of Work (pp. 53-65). Edward Elgar Publishing. https://doi.org/10.4337/9781789907858.00011

Salessi, S. (2020). Adaptación de la escala de job crafting: evidencias de validez en el contexto laboral argentino. Psicodebate, 20(1), 7– 29.https://doi.org/10.18682/pd.v20i1.939

Salessi, S. (2022). Prácticas organizacionales positivas en tiempos de pandemia: Un estudio descriptivo con docentes. Anuario de Investigaciones, 29, 495-502.

Salessi, S. (en prensa). La satisfacción laboral como tercera variable en las relaciones entre pasión por el trabajo y arraigo laboral. Innovar, 34(96).

Scheyett, A. (2023). Quiet Quitting. Social Work, 68(1), 5-7. https://doi.org/10.1093/sw/swac051

Serenko, A. (2023). The great resignation: The great knowledge exodus or the onset of the great knowledge revolution? Journal of knowledge management, 27(4), 1042-1055. https://doi.org/10.1108/JKM-12-2021-0920

Sessa, V., & Bowling, N. (2021). Essentials of Job Attitudes and Other Workplace Psychological Constructs. Routledge/Taylor & Francis Group. https://doi.org/10.4324/9780429325755-15

Xueyun, Z., Al Mamun, A., Masukujjaman, M., Khalilur Rahman, M., Gao, J., & Yang, Q. (2023). Modelling the significance of organizational conditions on quiet quitting intention among Gen Z workforce in an emerging economy. Scientific Reports, 13, 15438. https://doi.org/10.1038/s41598-023-42591-3

Yu, Q., & Li, B. (2020). Third-variable effect analysis with multilevel additive models. PLoS ONE, 15(10), 1-17. https://doi.org/17. 10.1371/journal.pone.0241072

Publicado
2024-12-01
Cómo citar
Salessi, S. (2024). Renuncia Silenciosa: Propuesta de una red nomológica de antecedentes, consecuencias y terceras variables. Psicodebate, 24(2), 51-62. https://doi.org/10.18682/pd.v24i2.10848