Virtudes Organizacionales, Performance y Satisfacción Laboral. Diferencias según variables individuales y organizacionales en empleados argentinos
Resumen
El presente trabajo se basa en las propuestas de la Psicología Organizacional Positiva (POP) que intenta integrar a la mirada clásica de estudios organizacionales –que se focaliza en analizar condiciones negativas–, una perspectiva que visualice variables positivas que contribuyan a obtener resultados óptimos (Cameron & Spreitzer, 2012). Se planteó como objetivo analizar si existen diferencias en las virtudes nivel organizacional (Apoyo y respeto, Significado e inspiración, Perdón) según variables individuales (e.g. personal a cargo) y organizacionales (e.g. tamaño y tipo de empresa). Asimismo, se buscó establecer si existe relación entre dichas virtudes y medidas resultado (performance organizacional/ individual y satisfacción laboral). La muestra estuvo compuesta por 569 empleados/as argentinos (288 hombres, 281 mujeres); edad promedio: 36.85 años (DE = 11.7); pertenecientes a empresas públicas (18.1%, n = 103) y privadas (81.9%, n = 466). La mayoría residía en ciudad de Buenos Aires y alrededores (96.8%, n = 545). Para la recolección de datos se empleó: Inventario de virtudes organizacionales –IVO– y algunas encuestas diseñadas ad-hoc: Encuesta sociodemográfica, organizacional, de satisfacción laboral, de desempeño organizacional e individual. Mediante diferentes análisis univariados, se determinó que las personas de mayor edad y aquellos que ocupan una posición de liderazgo presentan niveles más altos de Significado e inspiración. Asimismo, en las empresas de gran tamaño y de rubro no estereotípico, se percibieron menores niveles de Apoyo y respeto. Todas las virtudes correlacionaron de manera significativa con medidas de performnce y satisfacción.
Descargas
Citas
Balzer, W. K., Kihm, J. A., Smith, P. C., Irwin, J. L., Bachiochi, P. D., Robie, C.,... Parra, L. F. (1997). User’s manual for the Job Descriptive Index (JDI; 1997 Revision) and the Job in General (JIG) Scales. Bowling Green, OH: Bowling Green State University.
Bright, D. S., Cameron, K. S., & Caza, A. (2006). The Amplifying and Buffering Effects of Virtuousness in Downsized Organizations. Journal of Business Ethics, 64, 249–269. https://doi.org/10.1007/s10551-005-5904-4
Cameron, K. S., Brigth, D., & Caza, A. (2004). Exploring the relationship between organizational virtuosness and performance. American Behavioral Scientist, 47(6), 1-24. https://doi.org/10.1177/0002764203260209
Cameron, K. S., Mora, C., Leutscher, T., & Calarco, M. (2011). Effects of positive practices on organizational effectiveness. The Journal of applied Behavioral Science, 47, 266-308. https://doi.org/10.1177/0021886310395514
Cameron, K. S. & Spreitzer, G. M. (2012). What is positive about Positive Organizational Scholarship? En K. S. Cameron & G. M. Spreitzer (Eds.), The Oxford Handbook of Positive Organizational Scholarship (pp. 1-14). New York: Oxford University Press.
Cameron, K. S. & Winn, B. (2012). Virtuousness in Organizations. In: K. S. Cameron & G. M. Spreitzer (Eds.), The Oxford Handbook of Positive Organizational Scholarship (pp. 231-243). New York: Oxford University Press.
Cohen, J. (1992). A power primer. Psychological Bulletin, 112(1), 155-159. https:// doi.org/10.1037/0033-2909.112.1.155
Dutton, J. E. & Glynn, M. (2007). Positive Organizational Scholarship. En C. Cooper & J. Barling (Eds.), Handbook of organizational behavior. Thousand Oaks, CA: Sage.
Fineman, S. (2006). On being positive: Concerns and counterpoints. Academy of Management Review, 31, 270-291. https://doi.org/10.5465/ AMR.2006.20208680
Judge, T. A., Thorensen, C. J., Bono, J. E., & Patton, G. K. (2001). The job satisfaction-job performance relationship: A qualitative and quantitative review. Psychological Bulletin, 127, 376-407. https://doi.org/10.1037/0033- 2909.127.3.376
Lupano Perugini, M. L. (2014). Organizaciones Positivas: un marco de referencia para su abordaje en Latinoamérica. Acta Psiquiátrica y Psicológica de América Latina, 60(4), 277-284.
Lupano Perugini & Castro Solano, A. (2016). Perfiles de organizaciones positivas. Análisis de características percibidas según variables individuales, organizacionales y de resultado. Escritos de Psicología, 9(2), 1-11. https://doi. org/10.5231/psy.writ.2016.1103
Lupano Perugini, M. L. & Castro Solano, A. (2017a). Influencia de las Virtudes Organizacionales sobre la performance laboral. Un estudio en organizaciones argentinas. Interdisciplinaria, en prensa.
Lupano Perugini, M. L. & Castro Solano, A. (2017b). Virtudes organizacionales y características positivas asociadas a performance y satisfacción laboral. Acción Psicológica, en prensa.
Park, N. & Peterson, Ch. (2003). Virtues and organizations. En K. S. Cameron, J. E., Dutton, & R. E. Quinn (Eds.), Positive organizational scholarship: Foundations of a new discipline (pp. 33-47). San Francisco: Berrett-Koehler.
Peterson, Ch. (2006). Enabling Institutions. En Ch. Peterson (Ed.), A primer in Positive Psychology (pp. 275-304). New York: Oxford University Press.
Peterson, C. & Seligman, M. E. P. (2004). Character strengths and virtues: A handbook and classification. New York, NY, US: Oxford University Press. REFERENCIA NO CITADA
Quinn, R. (2015). The Positive Organization: Breaking Free from Conventional Cultures, Constraints, and Beliefs. Oakland: CA: Berrett-Koehler. https://doi. org/10.5848/bk.978-1-62656-563-0_3
Salanova, M., Llorens, S., & Martínez, I.M. (2016). Aportaciones desde la Psicología Organizacional Positiva para desarrollar organizaciones saludables y resilientes. Papeles del Psicólogo, 37(3), 177-184.
Siedel, G. J. (2016). The three pillars Model for Business Decisions. Michigan: Van Rye Publishing, LLC.
Spector, P. E. (1997). Job Satisfaction: Application, Assessment, Causes, and Consequences. United Kingdom: Sage Publications Ltd.
Weiss, H. M. & Brief, A. P. (2001). Affect at work: A historical perspective. In: R. L. Payne & C. L. Cooper (Eds), Emotions at Work: Theory, Research, and Applications for Management (pp. 133–172). Chichester, UK: Wiley.
Los autores/as que publiquen en esta revista ceden los derechos de autor y de publicación a Psicodebate y aceptan el registro de su trabajo bajo una licencia de atribución de Creative Commons, que permite a terceros utilizar lo publicado siempre que de el crédito pertinente a los autores y a Psicodebate