Tendencias y desafíos de las marcas globales. Nuevas expectativas sobre el rol del comunicador corporativo

Resumo

Neste artigo o autor percorre temas que surgiram da nona edição do Communication
Consortium, evento anual no que participam representantes de comunicação das empresas dos
Estados Unidos líderes em suas indústrias, com o objetivo de compartilhar as melhores práticas
de relações públicas, e analisar as tendências e os desafios das comunicações corporativas. A fins
de 2009, em New Brunswick, Nova Jersey, 80 especialistas de comunicação representantes das
empresas 3M, AIG, American Express, Geral Electric, Geral Motors, IBM, Johnson&Johnson
e Procter&Gamble, debateram ao longo de três dias. O tema central se enfocou nas novas
realidades comunicacionales que estão gerando a integração global, o uso em massa da
tecnologia e as mudanças no comportamento social que praticamente estão reformulando o
como, onde e quando as instituições e as pessoas se comunicam, redefinindo assim o alcance
da função da comunicação para fortalecer as marcas, construir alianças e reforçar as relações,
para contribuir aos resultados de negócio das companhias.