Tendencias y desafíos de las marcas globales. Nuevas expectativas sobre el rol del comunicador corporativo
Résumé
En este artículo el autor realiza una recorrida de los temas salientes que surgieron de la novena edición del Communication Consortium, evento anual en el que participan representantes de comunicación de las empresas estadounidenses líderes en sus industrias, con el objetivo de compartir las mejores prácticas de relaciones públicas, y analizar las tendencias y los desafíos de las comunicaciones corporativas. A fines de 2009, en New Brunswick, Nueva Jersey, 80 especialistas de comunicación representantes de las empresas 3M, AIG, American Express, General Electric, General Motors, IBM, Johnson&Johnson y Procter&Gamble, debatieron a lo largo de tres días. El tema central se enfocó en las nuevas realidades comunicacionales
que están generando la integración global, el uso masivo de la tecnología y los cambios en el
comportamiento social que prácticamente están reformulando el cómo, dónde y cuándo las instituciones y las personas se comunican, redefiniendo así el alcance de la función de la comunicación para fortalecer las marcas, construir alianzas y reforzar las relaciones, para contribuir a los resultados de negocio de las compañías.
Références
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The future buzz (Enero 12, 2009). Social media, web 2.0 and internet stats. Disponible en: http://www.thefuturebuzz.com/2009/01/12/social-media-web-20-internet-numbers-stats/
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