Comunicadores corporativos: desafíos de una formación profesional por competencias en la era global

Resumo

Ao longo dos anos, a função do Diretor de Comunicação foi-se consolidando nas
organizações determinando ao mesmo tempo uma gestão profissional cada vez mais complexa.
Neste contexto, dominado pela cultura virtual, as organizações adquirem uma maior
visibilidade frente ao meio e, portanto, estão mais conscientes e sensíveis à importância de
gerir a comunicação e as relações como ferramentas estratégicas que agregam valor ao negócio,
nao só fortalecendo o posicionamento no mercado senão também como peça fundamental
para fidelizar e comprometer seus públicos de interesse (stakeholders) com os propósitos da
organização. Assim, o perfil profissional em termos das concorrências que deve conhecer quem
assuma essa responsabilidade ou trabalhe em planos estratégicos de comunicação, se volta cada
vez mais exigente. O debate deve reflexionar a redefinição deste perfil, para dar resposta a um
mercado das organizações que demandam comunicadores com características mais humanas e
éticas, baseados em concorrências cognitivas e técnicas da disciplina.