La medición de la reputación corporativa
Resumo
A gestão da reputação corporativa tem madurado com solidez- na mesma medida que tem madurado a profissão
nas ultimas décadas- e vai pegando protagonismo como a grande estrela dos cenários atuais, onde as praticas de medições
tradicionais ficam absoletas e resultam insuficientes, por não contemplar a cantidade de variáveis necessárias para analissar com seriedade a gestão. Isto implica não somente uma atualização de paradigma para os profissionais das relações públicas
e das áreas onde inclui-e a estrutura de comunicação corporativa, e a qual reporta-se.
A medição de resultados já não e só imprescindível numia gestão profissional dum plano de comunicação, senão que
implica e demanda a interação duma diversidade de parâmetros que se conjugam na Imagem Corporativa, e ao incluiros na medição dos resultaos, sistemática e planejadamente, enriquece-se a gestão, a pratica e a solidez profissional do
relacionista público
Referências
Foro de Reputación Corporativa, recuperado el 20.01.08 de http://www.reputacioncorporativa.org/rc_piezas.asp?id_categoria=4
Wilcox, D., Cameron G. y Xifra J., (2007). Relaciones Públicas, Estrategias y Tácticas. 8 edición. Madrid: Pearson Education.
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