Diversity and Inclusion in Service, Relationship Building and People Management

  • Ana Cheong Cheok Yin
  • Ainun Aida Bahardin
DOI: https://doi.org/10.18682/cdc.vi169.7094
Palavras-chave: Diversidade ; Imagem ; Gestão ; Inclusão

Resumo

Este artigo fala sobre diversidade e inclusão na mentalidade e no comportamento para o desenvolvimento de serviços, construção de relacionamento e gestão de pessoas. A diversidade e a inclusão são mais bem praticadas com uma profunda compreensão e aceitação das diferenças humanas. Para abraçar plenamente as práticas de diversidade e inclusão, devemos remover os preconceitos existentes que contribuem para o julgamento e a rejeição do desconhecido. Podemos, então, melhorar nossa atitude e comportamento na prestação de serviços, construção de relacionamentos e gestão de pessoas resultando em soluções práticas e aplicáveis a todos.

Referências

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Publicado
2022-08-17
Como Citar
Cheong Cheok Yin, A., & Bahardin, A. A. (2022). Diversity and Inclusion in Service, Relationship Building and People Management. Cuadernos Del Centro De Estudios De Diseño Y Comunicación, (169). https://doi.org/10.18682/cdc.vi169.7094
Edição
n. 169 (2020): Imagen y Diversidad Tesis recomendada para su publicación
Seção
Artículos

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