La Franquicia Social como estrategia de diseño en la expansión de tecnologías en los territorios

Resumo

O documento descreve o andamento de um projeto de gestão participativa que atende a uma demanda básica: o acesso ao leite seguro. Trata-se do desenho de um sistema composto por produtos e serviços que, juntos, sejam capazes de atender a essa demanda, a partir do desenho de interações inovadoras entre aqueles atores que estão direta ou indiretamente ligados ao sistema. O projeto promove impactos em diferentes aspectos: Soberania e Segurança Alimentar; Saúde; Inclusão social e produtiva; Desenvolvimento de fornecedores de máquinas e insumos locais; Apropriação do aluguel pelas comunidades; Desenvolvimento de capacidades, conhecimentos e habilidades locais; Redução do impacto ambiental dos atuais sistemas de produção e consumo de leite. A referida integração é administrada por meio de um Modelo Integral de Gestão Comunitária para projetos produtivos. Na fase atual, a estratégia de trabalho focou-se no conceito de Franquia Social. Foram definidos e desenhados procedimentos de aplicação e gestão, equivalentes a um kit de ferramentas orientadas para a comunidade, que permitem a replicação do projeto de forma descentralizada no território. Este processo tomou como referência a implementação da tecnologia em seis províncias do país. O texto torna visíveis os mecanismos que foram acionados a partir do Design para liderar a participação e ampliar as possibilidades de aprendizado da estrutura de atores que sustenta o processo de mudança. As instâncias de acompanhamento presencial são combinadas com plataformas virtuais de educação e sistemas de gestão e administração baseados na Indústria 4.0. A diversidade de atores, suas lógicas regionais, as funções e motivações que os relacionam em cada lugar e em nível geral, conferem ao projeto uma complexidade e ao mesmo tempo uma riqueza que nos convidam a repensar o exercício disciplinar no quadro de mais processos de transição sustentáveis.