Turismo y accesibilidad hotelera. Diseño de experiencias inclusivas en hospitalidad y servicios
Palavras-chave:
Desenho ; Acessibilidade ; Inclusão ; Sustentabilidade ; Turismo ; Hotel
Resumo
Falar de turismo inclusivo nos desafia do ponto de vista arquitetônico, tanto pelas barreiras construtivas e urbanas, quanto pelo desenho de roteiros, passeios pelos locais e transporte, para garantir a universalidade no deslocamento e desfrutar da experiência.
Referências
Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible (2015) Disponible en Internet. https://sdgs.un.org/es/2030agenda
Agenda BOOK 21 (2022) ALADI Entrevista Unidos por el Diseño al Director Ejecutivo de AOCA Lic. Matias Sket Audio del programa https://www.youtube.com/watch?v=0hR2PjaC27g
Aguilar N. A. (2021) La desconocida historia del cacique Emberá que entrenó a los astronautas que llegaron a la luna.
Bergomi, P. (2022) La sociedad no me quiere.
Bergomi, P., López, C. A. y Uribio, M. A. (2022) Diseño Inclusivo; Tercera edad. Adultos mayores institucionalizados en Pandemia
Bonfada, P. L. (2011). El turismo de salud y el uso terapéutico del agua. En P. L. Bonfada, Estudios y perspectivas en turismo Década del Envejecimiento Saludable (2020) Disponible en Internet; https://www.who.int/es/initiatives/decade-of-healthy-ageing
Estrategia Mundial sobre el Envejecimiento y la Salud de la OMS (2016) 69.ª Asamblea Mundial de la salud. Disponible en Internet: https://apps.who.int/gb/ebwha/pdf_files/WHA69/A69_17-sp.pdf?ua=1
IRAM Nº 11.1102-2 Accesibilidad de las personas al medio físico. Señalización para personas con discapacidad visual en espacios urbanos y en edificios con acceso de público. Señalización en solados y planos hápticos.
IRAM Nº 11.1103 Accesibilidad de las personas al medio físico, Edificios – Escaleras.
IRAM Nº 11.1104 Accesibilidad de las personas al medio físico. Edificios. Equipamientos. Agarraderas, bordillos y pasamanos.
Jiménez-Poyato Narváez, J. M. (2019) La tercera edad: elemento motor del sector económico del turismo en España
Ley Nacional de Turismo Nº 25.997 Disponible en Internet http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/100000-104999/102724/norma.htm
Ley 25.643 Turismo Accesible y para personas discapacitadas. Disponible en Internet https://www.argentina.gob.ar/justicia/derechofacil/leysimple/turismo-accesible
López Casasnovas, G. y Pellisé Urquiza, L. (2021) La longevidad como ejemplo de bienestar social y oportunidad para el desarrollo económico: Servicios sanitarios para personas mayores, turistas/residentes no permanentes. Publicado en Centro Internacional sobre envejecimiento. Disponible en Internet https://cenie.eu/es/la-longevidad-como-ejemplode-bienestar-social-y-oportunidad-para-el-desarrollo-economico-servicios
Lopez, C. A. (2019) Ciencia asociada a procesos de diseño: El afecto societatis y las industrias 4.0 Disponible en Internet https://maderamen.com.ar/dyf-muebles/2019/07/10/procesosde-diseno-societatis-industrias-4-0/
Lopez, C. A. (2013) Miradas hacia la educación pensando en la profesionalización del diseñador. Actas de Diseño. Disponible en Internet: https://fido.palermo.edu/servicios_dyc/publicacionesdc/actas_de_diseno/detalle_articulo.php?id_libro=456&id_articulo=9238
Lopez, C. A. (2022) Diseño en la Antártida. Disponible en Internet https://www.youtube.com/watch?v=gZxZvabhyTw
Lopez, C. A. (2021) Congreso Internacional de Equipamiento. Ponencia Aprender a gestionar diseño con impacto con una enseñanza interdisciplinar del diseño. Disponible en Internet https://cjinteriorismo.com.ar/pon_com_pos/ponencias/LOPEZ_ponencia.pdf
Manual Internacional sobre el turismo y la paz (2016) Disponible en Internet https://www.eunwto.org/doi/book/10.18111/9783854357131
Mascardi, J. (2022) Turismo accesible: qué hacen las ciudades más inclusivas del mundo para mejorar la experiencia de los viajeros. Disponible en Internet: https://www.infobae.com/america/soluciones/2022/09/19/turismo-accesible-que-hacen-las-ciudades-masinclusivas-del-mundo-para-mejorar-la-experiencia-de-los-viajeros/
Museo de Arte de Piriápolis Un paseo por el arte y el misterio. Disponible en Internet https://www.piriapolisportal.com.uy/es/blogs/tip/un-paseo-por-el-arte-y-por-el-misteriohttps://www.piriapolishoy.com/informacion/map--les-mouettes
Organización Mundial del Turismo. Agenda 2030. Disponible en Internet https://www.unwto.org/es
Programa de gestión de turismo accesible en áreas protegidas. Disponible en Internet https://www.argentina.gob.ar/sites/default/files/infoleg/res421.pdf Red de turismo accesible https://redturismoaccesible.com.ar/ Revista Latinoamericana de Diseño Inclusivo (2019)
Santarsiero, H. y Davidek, C. Comunicación en la vía pública. Disponible en Internet https://isbn.cloud/9789879962657/comunicacion-en-la-via-publica/
Sevillano, E. (2016) Diario El País. Nota: Turismo para cerrar las heridas de la guerra. Disponible en Internet https://elpais.com/elpais/2016/08/22/planeta_futuro/1471887057_995691.html
Sket, M. (2021) Meet Up Argentina y el regreso del turismo de reuniones Disponible en Internet https://www.eldiariodeturismo.com.ar/2021/11/10/matias-sket-presenta-lasconclusiones-del-meet-up-argentina-y-el-regreso-del-turismo-de-reuniones/
Sociedad y Técnica, SOCYTEC, S.L. y Paradores de Turismo de España, S.A. Manual de accesibilidad universal para hoteles. Editado por el Real Patronato sobre Discapacidad Disponible en Internet: https://sid-inico.usal.es/idocs/F8/FDO20170/manual_accesibilidad_hoteles.pdf
Vega, R. A. (2007). El turismo como motor de crecimiento económico. Anuario Jurídico y Económico Escorialense.
Agenda BOOK 21 (2022) ALADI Entrevista Unidos por el Diseño al Director Ejecutivo de AOCA Lic. Matias Sket Audio del programa https://www.youtube.com/watch?v=0hR2PjaC27g
Aguilar N. A. (2021) La desconocida historia del cacique Emberá que entrenó a los astronautas que llegaron a la luna.
Bergomi, P. (2022) La sociedad no me quiere.
Bergomi, P., López, C. A. y Uribio, M. A. (2022) Diseño Inclusivo; Tercera edad. Adultos mayores institucionalizados en Pandemia
Bonfada, P. L. (2011). El turismo de salud y el uso terapéutico del agua. En P. L. Bonfada, Estudios y perspectivas en turismo Década del Envejecimiento Saludable (2020) Disponible en Internet; https://www.who.int/es/initiatives/decade-of-healthy-ageing
Estrategia Mundial sobre el Envejecimiento y la Salud de la OMS (2016) 69.ª Asamblea Mundial de la salud. Disponible en Internet: https://apps.who.int/gb/ebwha/pdf_files/WHA69/A69_17-sp.pdf?ua=1
IRAM Nº 11.1102-2 Accesibilidad de las personas al medio físico. Señalización para personas con discapacidad visual en espacios urbanos y en edificios con acceso de público. Señalización en solados y planos hápticos.
IRAM Nº 11.1103 Accesibilidad de las personas al medio físico, Edificios – Escaleras.
IRAM Nº 11.1104 Accesibilidad de las personas al medio físico. Edificios. Equipamientos. Agarraderas, bordillos y pasamanos.
Jiménez-Poyato Narváez, J. M. (2019) La tercera edad: elemento motor del sector económico del turismo en España
Ley Nacional de Turismo Nº 25.997 Disponible en Internet http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/100000-104999/102724/norma.htm
Ley 25.643 Turismo Accesible y para personas discapacitadas. Disponible en Internet https://www.argentina.gob.ar/justicia/derechofacil/leysimple/turismo-accesible
López Casasnovas, G. y Pellisé Urquiza, L. (2021) La longevidad como ejemplo de bienestar social y oportunidad para el desarrollo económico: Servicios sanitarios para personas mayores, turistas/residentes no permanentes. Publicado en Centro Internacional sobre envejecimiento. Disponible en Internet https://cenie.eu/es/la-longevidad-como-ejemplode-bienestar-social-y-oportunidad-para-el-desarrollo-economico-servicios
Lopez, C. A. (2019) Ciencia asociada a procesos de diseño: El afecto societatis y las industrias 4.0 Disponible en Internet https://maderamen.com.ar/dyf-muebles/2019/07/10/procesosde-diseno-societatis-industrias-4-0/
Lopez, C. A. (2013) Miradas hacia la educación pensando en la profesionalización del diseñador. Actas de Diseño. Disponible en Internet: https://fido.palermo.edu/servicios_dyc/publicacionesdc/actas_de_diseno/detalle_articulo.php?id_libro=456&id_articulo=9238
Lopez, C. A. (2022) Diseño en la Antártida. Disponible en Internet https://www.youtube.com/watch?v=gZxZvabhyTw
Lopez, C. A. (2021) Congreso Internacional de Equipamiento. Ponencia Aprender a gestionar diseño con impacto con una enseñanza interdisciplinar del diseño. Disponible en Internet https://cjinteriorismo.com.ar/pon_com_pos/ponencias/LOPEZ_ponencia.pdf
Manual Internacional sobre el turismo y la paz (2016) Disponible en Internet https://www.eunwto.org/doi/book/10.18111/9783854357131
Mascardi, J. (2022) Turismo accesible: qué hacen las ciudades más inclusivas del mundo para mejorar la experiencia de los viajeros. Disponible en Internet: https://www.infobae.com/america/soluciones/2022/09/19/turismo-accesible-que-hacen-las-ciudades-masinclusivas-del-mundo-para-mejorar-la-experiencia-de-los-viajeros/
Museo de Arte de Piriápolis Un paseo por el arte y el misterio. Disponible en Internet https://www.piriapolisportal.com.uy/es/blogs/tip/un-paseo-por-el-arte-y-por-el-misteriohttps://www.piriapolishoy.com/informacion/map--les-mouettes
Organización Mundial del Turismo. Agenda 2030. Disponible en Internet https://www.unwto.org/es
Programa de gestión de turismo accesible en áreas protegidas. Disponible en Internet https://www.argentina.gob.ar/sites/default/files/infoleg/res421.pdf Red de turismo accesible https://redturismoaccesible.com.ar/ Revista Latinoamericana de Diseño Inclusivo (2019)
Santarsiero, H. y Davidek, C. Comunicación en la vía pública. Disponible en Internet https://isbn.cloud/9789879962657/comunicacion-en-la-via-publica/
Sevillano, E. (2016) Diario El País. Nota: Turismo para cerrar las heridas de la guerra. Disponible en Internet https://elpais.com/elpais/2016/08/22/planeta_futuro/1471887057_995691.html
Sket, M. (2021) Meet Up Argentina y el regreso del turismo de reuniones Disponible en Internet https://www.eldiariodeturismo.com.ar/2021/11/10/matias-sket-presenta-lasconclusiones-del-meet-up-argentina-y-el-regreso-del-turismo-de-reuniones/
Sociedad y Técnica, SOCYTEC, S.L. y Paradores de Turismo de España, S.A. Manual de accesibilidad universal para hoteles. Editado por el Real Patronato sobre Discapacidad Disponible en Internet: https://sid-inico.usal.es/idocs/F8/FDO20170/manual_accesibilidad_hoteles.pdf
Vega, R. A. (2007). El turismo como motor de crecimiento económico. Anuario Jurídico y Económico Escorialense.
Publicado
2023-06-14
Como Citar
López, C. A. (2023). Turismo y accesibilidad hotelera. Diseño de experiencias inclusivas en hospitalidad y servicios. Cuadernos Del Centro De Estudios De Diseño Y Comunicación, (193). https://doi.org/10.18682/cdc.vi193.9598
Seção
Artículos
Los autores/as que publiquen en esta revista ceden los derechos de autor y de publicación a "Cuadernos del Centro de Estudios de Diseño y Comunicación", Aceptando el registro de su trabajo bajo una licencia de atribución de Creative Commons, que permite a terceros utilizar lo publicado siempre que de el crédito pertinente a los autores y a esta revista.
